Por que publicar as regras junto com o post
As regras definem quem é elegível, e é isso que você vai usar para montar a lista de participantes depois. Sem elas publicadas antes, qualquer critério aplicado na hora da apuração parece decisão arbitrária — e é aí que nasce a reclamação.
O que toda regra precisa ter
Seis itens: o que a pessoa precisa fazer para participar, quem pode participar, o prazo de encerramento, a data da apuração, como o vencedor será anunciado e em quanto tempo ele precisa responder. Sem o prazo de resposta, um vencedor que sumiu trava a entrega do prêmio.
Sobre a plataforma
Inclua sempre que a promoção não tem vínculo com o Instagram e que a plataforma não patrocina nem administra a ação. É exigência das diretrizes de promoção da própria rede, e a ausência disso é motivo comum de remoção do post.
Como montar a lista de participantes
Reúna os perfis que cumpriram todas as condições publicadas, um por linha. Confira contra as regras antes de sortear, não depois. Se as regras permitiam mais de uma entrada por pessoa, o sorteio de nomes únicos não atende a esse caso, porque cada linha idêntica conta uma vez só.
Quando o prêmio envolve envio
Diga na regra quem paga o frete e para quais regiões você envia. Se o prêmio é digital, informe como será entregue e em quanto tempo. Combine também que os dados de entrega serão pedidos em conversa privada, e nunca nos comentários.